LUNINFO vous offre un éventail complet de services techniques et informatiques, adaptés à vos besoins spécifiques, à vos contraintes budgétaires et aux impératifs de votre calendrier, le tout supporté par notre Programme de SUPPORT TOTAL LUNINFO.
Les trois valeurs de base sur lesquelles nous fondons la prestation de nos services sont la SÉCURITÉ, la PERFORMANCE et la DISPONIBILITÉ. En effet, vos données sont devenues un actif des plus importants pour votre entreprise. Nous devons donc nous assurer avant tout qu’elles sont protégées des intrusions externes mais également de possibles vols à l’interne. Comme votre entreprise évolue dans un environnement de plus en plus compétitif, nous devons nous assurer que vous pouvez toujours compter sur un très haut taux de performance et de disponibilité de vos composantes technologiques et de vos solutions informatiques.
Nos services se divisent donc dans les grandes catégories suivantes, que vous pouvez consulter plus en détail en cliquant sur chacune :
CONSULTATION STRATÉGIQUE
Que ce soit dans le cadre d’une relation suivie en vertu de laquelle nous assurons l’impartition complète de votre service de TI ou pour obtenir, de façon ponctuelle, notre avis impartial avant de procéder à des investissements majeurs en composantes informatiques, vous pourrez toujours faire appel à nos services de consultation, assurés par des experts à la fine pointe des développements en TI.
DESIGN ET CONFIGURATION DE RÉSEAUX ET SOLUTIONS INFORMATIQUES
Nous pouvons développer pour vous l’architecture complète de votre réseau informatique interne, incluant le câblage, les serveurs et les postes de travail et même un réseau virtuel privé et ce, que vos employés soient tous dans le même immeuble, ou répartis dans vingt bureaux sur 3 continents.
DÉVELOPPEMENT DE LOGICIELS ET DE SOLUTIONS DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE
Nous pouvons créer de toute pièce un logiciel qui répondra à vos besoins, que ce soit un simple logiciel pour gérer vos contacts ou une solution complète vous permettant de maximiser l’usage de votre flotte de camions et d’en gérer les dépenses. Nous pouvons également développer votre plateforme de commerce électronique ou votre site web sur lequel vous annoncerez vos spéciaux de la semaine. Dites-nous ce que vous voulez : nous sommes à votre écoute.
GESTION ET ADMINISTRATION DE RÉSEAUX INFORMATIQUES
Nous vous offrons divers types d’ententes par lesquelles nous assurerons la gestion et l’entretien de votre réseau informatique en veillant particulièrement sur sa sécurité et sa performance. En vertu de ces ententes, non seulement nous procéderons aux mises à jour nécessaires, mais nous interviendrons rapidement en cas de panne ou de problème majeur sur votre réseau. En effet, nous avons développé des solutions nous permettant
d’agir à distance
pour plus de rapidité. Ces solutions sont d’ailleurs liées à un réseau téléphonique sans fil nous permettant de connaître partout et en tout temps, 24 / 7 / 365, l’état exact de votre réseau et d’intervenir rapidement au besoin. Vous pouvez toujours compter sur le SUPPORT TOTAL LUNINFO.
VENTE ET INSTALLATION DE COMPOSANTES INFORMATIQUES
Grâce à des ententes et des partenariats avec les plus grands fournisseurs mondiaux d’ordinateurs, de serveurs et de logiciels, tels Microsoft, Intel, Cisco ou Toshiba, pour en nommer quelques uns, nous pouvons vous donner des conseils totalement impartiaux relativement aux produits et services dont vous avez besoin, les commander pour vous et en faire l’installation. Pour nous, la bonne solution est celle qui vous convient et qui rencontre votre budget.
SUPPORT INFORMATIQUE
Une fois que les composantes de votre réseau sont fonctionnelles et que vos employés sont à leurs postes de travail, vous pouvez toujours compter sur nous pour assurer le bon fonctionnement de vos composantes informatiques. Si vos employés éprouvent un problème avec un ordinateur ou avec un logiciel, ils peuvent joindre en tout temps notre Service de support technique qui réglera le problème à distance avec l’aide de l’employé, ou se déplacera pour le faire sur place, si cela s’avère nécessaire. Nous sommes vos anges gardiens 24 / 7 / 365, en vertu du programme de SUPPORT TOTAL LUNINFO.
