CONSULTATION STRATÉGIQUE
Que ce soit dans le cadre d’une relation suivie en vertu de laquelle nous assurons l’impartition complète de votre service de TI ou pour obtenir, de façon ponctuelle, notre avis impartial avant de procéder à des investissements majeurs en composantes informatiques, vous pourrez toujours faire appel à nos services de consultation, assurés par des experts à la fine pointe des développements en TI.
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Audit de votre réseau informatique existant, incluant l’analyse et la validation des architectures et de leurs composantes du point de vue de leur efficacité au niveau sécurité, performance et disponibilité
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Analyse et conseil dans le domaine de l’approvisionnement en produits informatiques
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Test d’efficacité de logiciels ou autre solution informatique
DESIGN ET CONFIGURATION DE RÉSEAUX ET SOLUTIONS INFORMATIQUES
Nous pouvons développer pour vous l’architecture complète de votre réseau informatique interne, incluant le câblage, les serveurs et les postes de travail et même un réseau virtuel privé et ce, que vos employés soient tous dans le même immeuble, ou répartis dans vingt bureaux sur 3 continents.
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Audit de votre système actuel
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Analyse de vos besoins réels
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Migration de parcs informatiques
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Création de groupes de travail ou topologie client / serveur
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Configuration et design de l’architecture du réseau
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Configuration des composantes informatiques du réseau
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Planification de l’architecture de sécurité
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Planification des normes de performance
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Installation et déploiement du réseau et de ses composantes
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Tests et livraison clé en mains
N’oubliez pas qu’une fois que nous avons développé votre réseau informatique nous pouvons en assurer la gestion complète en vertu de notre programme de SUPPORT TOTAL LUNINFO.
DÉVELOPPEMENT DE LOGICIELS ET DE SOLUTIONS DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE
Nous pouvons créer de toute pièce un logiciel qui répondra à vos besoins, que ce soit un simple logiciel pour gérer vos contacts ou une solution complète vous permettant de maximiser l’usage de votre flotte de camions et d’en gérer les dépenses. Nous pouvons également développer votre plateforme de commerce électronique de type « BtoB » sur laquelle vous vendrez des hélicoptères aux quatre coins du globe ou votre site web sur lequel vous annoncerez vos spéciaux de la semaine. Dites-nous ce que vous voulez : nous sommes à votre écoute.
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Consultation et analyse de vos besoins
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Développement de l’architecture et des fonctionnalités du produit
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Programmation
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Tests de contrôle de qualité
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Design graphique
Nous pouvons également assurer l’hébergement de vos courriels, bases de données, sites web intranet et extranet, plateformes de commerce électronique
GESTION ET ADMINISTRATION DE RÉSEAUX INFORMATIQUES
Nous vous offrons divers types d’ententes par lesquelles nous assurerons la gestion et l’entretien de votre réseau informatique en veillant particulièrement sur sa sécurité et sa performance. En vertu de ces ententes, non seulement nous procéderons au mises à jour nécessaires, mais nous interviendrons rapidement en cas de panne ou de problème majeur sur votre réseau. En effet, nous avons développé des solutions nous permettant d’agir à distance pour plus de rapidité. Ces solutions sont d’ailleurs liées à un réseau téléphonique sans fil nous permettant de connaître partout et en tout temps, 24 / 7 / 365 l’état exact de votre réseau et d’intervenir rapidement au besoin. Vous pouvez toujours compter sur le SUPPORT TOTAL LUNINFO.
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Support technique d’urgence jusqu’à 24 / 7 / 365
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Entretien et réparation à distance ou sur place des serveurs et autres composantes du réseau
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Surveillance et maintient des normes de sécurité : pare-feu, réseau privé virtuel, contrôle des accès, gestion des usagers, prévention et détection des intrusions
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Surveillance et maintient des normes de performance
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Configuration et installation de serveurs
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Stockage, organisation et sauvegarde des bases de données
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Récupération de données perdues
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Migration de serveurs, solutions de bureautique, déploiement de logiciels
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Consolidation de serveurs
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Gestion des usagers
VENTE ET INSTALLATION DE COMPOSANTES INFORMATIQUES
Grâce à des ententes et des partenariats avec les plus grands fournisseurs mondiaux d’ordinateurs, de serveurs et de logiciels, tels Microsoft, Intel, Cisco ou Toshiba, pour en nommer quelques uns, nous pouvons vous donner des conseils totalement impartiaux relativement aux produits et services dont vous avez besoin, les commander pour vous et en faire l’installation. Pour nous, la bonne solution est celle qui vous convient et qui rencontre votre budget.
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Vente de serveurs, ordinateurs, portables, imprimantes
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-Installation et intégration aux systèmes existants
SUPPORT INFORMATIQUE
Une fois que les composantes de votre réseau sont fonctionnelles et que vos employés sont à leurs postes de travail, vous pouvez toujours compter sur nous pour assurer le support de vos composantes informatiques. Si vos employés éprouvent un problème avec un ordinateur ou avec un logiciel, ils peuvent joindre en tout temps notre Service de support technique qui réglera le problème à distance avec l’aide de l’employé, ou se déplacera pour le faire sur place, si cela s’avère nécessaire. Nous sommes vos anges gardien 24 / 7 / 365, en vertu du programme de SUPPORT TOTAL LUNINFO.
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Installation, mise à niveau et réparation de logiciels
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Gestion complète des achat et mises à jour de logiciels
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Configuration de services de courriels
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Réparation de problèmes d’imprimantes ou autre périphérique
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Encryption de données
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Sauvegarde de données entièrement automatisées
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Réparation d’ordinateurs, disques durs et écrans
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Enlèvement de virus
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Effacement sécuritaire de données sur disques durs